Kişisel verilerin korunması — aydınlatma metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10’uncu maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. senkro.com.tr üzerindeki iletişim formunu ve Senkro uygulamasına kayıt ile hesap başvurusunu (ayrı bölüm) kapsar. Müşterilerimizin uygulamada işlediği kendi alıcılarının verileri (sipariş, iade gibi) ayrı bir sözleşmeye tabidir.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Veri sorumlusu kim?
Verilerinizi işleyen veri sorumlusu TNT Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’dir (vergi kimlik numarası 8450339126). “Senkro” bu şirketin ürünüdür. Bize info@senkro.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
Hangi verileriniz işleniyor?
Yalnız formda kendi yazdıklarınız:
- Ad soyad ve e-posta adresi — size dönebilmek için zorunlu.
- Telefon ve mesajınız — isteğe bağlı, boş bırakabilirsiniz.
- Formda bir entegrasyon seçtiyseniz seçtiğiniz entegrasyonun adı.
Bunların dışında bir şey toplamıyoruz: IP adresinizi kaydetmiyoruz ve sitede reklam veya ziyaretçi izleme çerezi kullanmıyoruz. Sitenin çalışması için gereken oturum çerezi dışında tarayıcınıza bir şey yazılmaz.
Hangi amaçla işleniyor?
Tek amaç, formda ilettiğiniz talebe dönüş yapmak: sorunuzu yanıtlamak, kurulum veya demo görüşmesi ayarlamak ve talep ettiğiniz bilgiyi iletmek. Verilerinizi reklam veya pazarlama listesi oluşturmak için kullanmıyor, kimseye satmıyoruz.
Toplama yöntemi ve hukuki sebebi
Veriler, siteyi ziyaret ederken formu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebebi Kanun’un 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendidir: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması — bize kendi isteğinizle ulaştınız ve size dönebilmemiz bu bilgiler olmadan mümkün değil. Görüşme bir teklife veya sözleşmeye dönüşürse aynı veriler, aynı maddenin (c) bendi (sözleşmenin kurulması veya ifası) kapsamında işlenmeye devam eder.
Kimlere aktarılıyor?
Talebiniz, kaydedildiği anda bize bildirim olarak e-posta ile iletilir. Bunun dışında verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz; yalnız hizmetin çalışması için kullandığımız teknik hizmet sağlayıcılar bu verileri bizim adımıza işler: sunucu ve e-posta altyapısı sağlayıcılarımız, sitenin trafiğini taşıyan ve saldırılara karşı koruyan ağ hizmeti sağlayıcımız ve ekibimizin kullandığı e-posta hizmeti.
Verileriniz yurt dışına da aktarılır. Sunucularımız, e-posta altyapımız ve yedeklerimiz Türkiye’dedir. Sitenin trafiğini taşıyan ağ hizmeti sağlayıcımız ve ekibimizin kullandığı e-posta hizmeti ise yurt dışında yerleşiktir: siteyi açtığınızda ve formu gönderdiğinizde verileriniz bu ağdan geçer, talebinizin bir kopyası da bu e-posta hizmetine ulaşır. Bu, Kanun’un 9’uncu maddesi anlamında yurt dışına aktarım niteliği taşır. Verilerinizin hangi sağlayıcılara ve hangi ülkelere aktarıldığını öğrenmek isterseniz aşağıdaki haklarınızı kullanarak bize yazın; tam listeyi iletiriz.
Ne kadar saklanıyor?
Form kaydınız, gönderildiği tarihten itibaren en fazla 2 yıl saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir — silme işini elle değil her gün çalışan bir görev yapar. Daha erken silinmesini isterseniz aşağıdaki haklarınızı kullanarak talep edebilirsiniz.
Uygulamaya kayıt ve hesap başvurusu
Yukarıdaki bölümler iletişim formu içindir. Senkro uygulamasına kaydolup hesap başvurusu yaptığınızda işlenen veriler ve kuralları aşağıdadır; veri sorumlusu ve haklarınız aynıdır.
Hangi veriler?
- Kayıtta: ad soyad, e-posta adresi ve şifreniz. Şifreniz geri çözülemeyen bir özet olarak saklanır; ekibimiz dahil kimse okuyamaz.
- Başvuruda: şirket unvanı, vergi kimlik numarası ya da T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi, yetkili ad soyad ve telefon; bilgilerin doğruluğunu onayladığınız an ve onaylayan hesap.
- Hesabınızı korumak için: giriş yaptığınız cihazın IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
- Liste sorgusunun sonucu: numaranızın e-Fatura kayıtlı kullanıcı listesinde görünüp görünmediği ve listedeki unvan. Bu sonuç yalnız ekibimize gösterilir.
Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?
Veriler, kayıt ve başvuru formunu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda toplanır. Başvurunun kime ait olduğunu değerlendirmek, hesabınızı açmak ve sözleşmeyi kurmak için işlenir; hukuki sebebi Kanun’un 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendidir (sözleşmenin kurulması veya ifası). Hizmet bedelini faturalamak için unvan, vergi numarası, vergi dairesi ve adres ayrıca (ç) bendi kapsamında işlenir (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü — fatura bu bilgileri taşımak zorundadır). IP adresi ve tarayıcı bilgisi hesabınıza yetkisiz girişi önlemek için, (f) bendi (meşru menfaat) kapsamında işlenir.
Kimlere aktarılıyor?
İlk başvurunuz, gönderildiği anda ekibimize e-posta ile bildirilir. Vergi kimlik ya da T.C. kimlik numaranız, Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-Fatura kayıtlı kullanıcı listesinde sorgulanmak üzere Türkiye’de yerleşik yazılım hizmeti sağlayıcımıza iletilir; bu sorguya yalnız numara gider ve sorgu Türkiye’deki sunucularda işlenir. Diğer bütün veriler, yukarıdaki “Kimlere aktarılıyor?” bölümünde anlatılan teknik hizmet sağlayıcılarımız tarafından ve orada anlatıldığı gibi işlenir.
Ne kadar saklanıyor?
Kayıt ve başvuru bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Size fatura kestiysek fatura bilgileri, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü saklama süreleri boyunca saklanır. Giriş güvenliği kayıtları 90 gün sonra kendiliğinden silinir. Başvurunuz onaylanmazsa ya da deneme süresi dolup hesap açılmazsa bilgileriniz şu an otomatik olarak silinmez; silinmesini aşağıdaki haklarınızı kullanarak istediğiniz an talep edebilirsiniz.
Kanun kapsamındaki haklarınız
Kanun’un 11’inci maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurunuzu, bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@senkro.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Sorunuz varsa iletişim sayfasından yazabilirsiniz.